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Blackfriday y Cyberlunes 2016: compras en la era de los smartphones

Los descuentos de fin de año, BlackFriday y Cyberlunes, se han convertido en eventos esperados por los consumidores en Colombia, aquellos que han migrado al eCommerce y que generan estimados de 30% de crecimiento anual para el sector.

Dicho crecimiento acelerado, de éste modelo de negocio, se debe principalmente a: la conectividad en aumento ayudada por la penetración de los smartphones, la bancarización, el crecimiento de la parte media de la pirámide socioeconómica y los problemas de movilidad en las grandes ciudades.

Un ejemplo del éxito es la cifra representativa de ventas del Cyberlunes realizado en junio de este año, en el que se recaudaron alrededor de 70.000 millones de pesos en los diferentes comercios, según informó su organizador oficial, la Cámara de Comercio Electrónico de Colombia.

Eventos como estos ocasionan que portales como Linio, reciban más de 6 veces la cantidad de órdenes durante el mes en el que se realizan. En el Cyberlunes de noviembre 2015 se vendieron 5 veces más artículos comparados con un día normal.

¿Qué y cómo comprar en estas fechas?

De acuerdo con el estudio de satisfacción realizado por la CCCE sobre Cyberlunes de junio de 2016, el 43,9% de clientes compraron artículos de Moda, seguido por un 23,1% de Tecnología. Sin embargo, noviembre antecede a Navidad así que, además de moda y tecnología, también se incrementa la venta en maletas de viaje y juguetería.

Moda es la categoría más visitada en Linio en donde los artículos más populares son:  vestidos de baño, vestidos, zapatos y relojes, estos últimos son los que más órdenes generan en Blackfriday y Cyberlunes, tan sólo el fin de semana de estas promociones en 2015 se vendieron alrededor de 5,000 unidades.

Para Tecnología, los Smartphones se han vuelto imprescindibles. En Colombia, se ha incrementado el número de usuarios de estos teléfonos pues ya tienen casi la mitad del mercado, de 16,7 millones en 2015 a 19 millones en 2016, según eMarketer.

Hay dos equipos que se espera generen ventas importantes:

  1. El Infinix: un celular de bajo costo que llegó a Colombia el mes pasado para competir con los grandes. Sus características nada tienen que envidiarle a teléfonos inteligentes de alta gama y su precio es más bajo que el de sus competidores.
  2. El iPhone 7: está en furor alrededor del mundo, en https://www.linio.com.co/cm/lanzamiento-iphone se han vendido hasta el momento alrededor de 500 unidades y se estima que solo en Blackfriday y Cyberlunes se venda la misma cantidad.

En cuanto a pantallas, los modelos más demandados serán los televisores de alta configuración: TV curvo y 4K. En Colombia, el 61% de las búsquedas de televisores según Google las encabeza Samsung, seguida por Sony con 20% y LG con 18%.

De igual manera, tamaño y conexión a Internet siguen siendo características valoradas a la hora de realizar una compra, esto se debe a la importancia del video bajo demanda.

Si hablamos de métodos de pago, cerca del 30% de la población económicamente activa tiene tarjetas de crédito, cifra que creció en un 10% con respecto al año anterior, lo que también ha apalancado el crecimiento del sector. En Linio, la mitad de las compras se hacen utilizando este medio, el pago contra entrega ocupa el segundo lugar.

Indicadores de crecimiento en la era de Internet y los smartphones

En la actualidad, la mitad de las compras efectivas en comercios electrónicos se hacen a través de dispositivos móviles. Esto está directamente relacionado con el aumento de suscriptores de Internet móvil, cuya variación del primer trimestre al segundo en 2016 fue de 7,4% y sigue en aumento, según Asomovil.

Por su parte, el número de accesos fijos a Internet en el segundo trimestre de 2016 aumentó en 400.000 con relación al segundo trimestre del año 2015. Esto es favorable si se tiene en cuenta que, según la CCCE, 76% de los internautas de nuestro país han comprado al menos un producto o servicio en línea en los últimos 12 meses.

Blackfriday será el 25 de noviembre y Cyberlunes el 28 de noviembre. Las ofertas de Linio para estas fechas pueden consultarse en:

https://www.linio.com.co/cm/cyberluneshttps://www.linio.com.co/cm/black-friday

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